Genel Bilgi
Proje Adı
Evim Dünyalara Bedel Akıllı Yaşlı Destek Uygulaması
Proje Sahibi
Gaziantep Büyükşehir Belediyesi
İl
Gaziantep
Projenin Durumu
Proje Devam Etmektedir
Projede Kullanılan Akıllı Şehir Bileşenleri
Projenin Amacı ve Açıklaması
Hizmete ihtiyaç duyan 65 yaş ve üstü yaşlılarımız kendi yaşam alanlarından ve bağlarından koparmadan evlerindeki küçük dünyalarının korunması ve desteklenmesi ile biyo-psiko sosyal yönde desteklenmelerini içeren, yaşamlarının kolaylaştırılması amaçlanmaktadır.
Proje kapsamında yaşlı ve engelli vatandaşların telefonlarına yüklenen EDB Yaşlı Destek Uygulamasında bulunan butonlar;
Acil Panik Butonu: Acil durumlar için 7/24 profesyonel bir ekip tarafından takip edilecek, ilgili alarm ve çağrılar bu ekip tarafından karşılanıp ihtiyaca göre ambulans veya anlaşmalı sağlık kurumu yönlendirme yapılmaktadır.
Ses Ver Çağrı Butonu: Mevcutta bulunan IP tabanlı bir çağrı merkezi ve Call Center Modülü ile uyumlu çalışarak yazılım üzerinden direkt arama ve çağrı karşılama sağlanmaktadır. İdare bünyesinden yazılımlara bütünleşmiş ihtiyaç olan tüm donanım ve diğer çağrı merkezi yazılımları ayrıca sağlanmaktadır.
Görüntülü Görüşme Butonu: Engelli ve Yaşlı vatandaşlar Psikososyal destek ve diğer talepleri için görüntülü konuşma gerçekleştirebilmektedir.
Yaşlı Talep Destek Bildir: Vatandaşın talebini yapacağı talepler ve acil yönlendirmeler, belediye ile entegrasyonu sağlanan bir çağrı merkezi üzerinden, hizmetler ise belediyenin ilgili birimlerince düzenli olarak sağlanmaktadır. Projenin Vizyonu Gaziantep şehir merkezinde ikamet eden tüm engelli, bakıma muhtaç ve 65 yaş üstü yalnız yaşayan yaşlı bireylerin belediye hizmetlerini, tek tuşla, numara çevirmeden, sıra, kuyruk beklemeden direkt ilgili personele ulaştırılabilecektir. Projenin Ölçeği Evim Dünyalara Bedel Biriminden hizmet alan tüm vatandaşlarımız tarafından kullanılmaktadır. Projede Uygulanan Teknolojiler Mobil Uygulama. Projenin Hedef Kitlesi Hizmete ihtiyaç duyan 65 yaş üzeri ve engelli vatandaşlar Projenin Paydaşları Gaziantep Büyükşehir Belediyesi /Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Hibesi (YADES) Projenin Sonuç ve Çıktı Ürünleri Proje devam etmektedir.
Proje kapsamında yaşlı ve engelli vatandaşların telefonlarına yüklenen EDB Yaşlı Destek Uygulamasında bulunan butonlar;
Acil Panik Butonu: Acil durumlar için 7/24 profesyonel bir ekip tarafından takip edilecek, ilgili alarm ve çağrılar bu ekip tarafından karşılanıp ihtiyaca göre ambulans veya anlaşmalı sağlık kurumu yönlendirme yapılmaktadır.
Ses Ver Çağrı Butonu: Mevcutta bulunan IP tabanlı bir çağrı merkezi ve Call Center Modülü ile uyumlu çalışarak yazılım üzerinden direkt arama ve çağrı karşılama sağlanmaktadır. İdare bünyesinden yazılımlara bütünleşmiş ihtiyaç olan tüm donanım ve diğer çağrı merkezi yazılımları ayrıca sağlanmaktadır.
Görüntülü Görüşme Butonu: Engelli ve Yaşlı vatandaşlar Psikososyal destek ve diğer talepleri için görüntülü konuşma gerçekleştirebilmektedir.
Yaşlı Talep Destek Bildir: Vatandaşın talebini yapacağı talepler ve acil yönlendirmeler, belediye ile entegrasyonu sağlanan bir çağrı merkezi üzerinden, hizmetler ise belediyenin ilgili birimlerince düzenli olarak sağlanmaktadır. Projenin Vizyonu Gaziantep şehir merkezinde ikamet eden tüm engelli, bakıma muhtaç ve 65 yaş üstü yalnız yaşayan yaşlı bireylerin belediye hizmetlerini, tek tuşla, numara çevirmeden, sıra, kuyruk beklemeden direkt ilgili personele ulaştırılabilecektir. Projenin Ölçeği Evim Dünyalara Bedel Biriminden hizmet alan tüm vatandaşlarımız tarafından kullanılmaktadır. Projede Uygulanan Teknolojiler Mobil Uygulama. Projenin Hedef Kitlesi Hizmete ihtiyaç duyan 65 yaş üzeri ve engelli vatandaşlar Projenin Paydaşları Gaziantep Büyükşehir Belediyesi /Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Hibesi (YADES) Projenin Sonuç ve Çıktı Ürünleri Proje devam etmektedir.
Akıllı Şehir Proje Envanter Haritası
Akıllı Şehir Proje Envanter Haritasını görüntüleyin.
Harita için Tıklayınız!
Akıllı Şehir Proje Envanter Kütüphanesi
Akıllı Şehir Proje Envanter Kütüphanesini görüntüleyiniz.
Kütüphane için Tıklayınız!
Akıllı Şehir Proje Envanteri.
Tüm İl'lere ait Akıllı Şehir Projeleri Envanterini görüntüleyiniz.
Doküman için Tıklayınız!
Proje hakkında değerlendirme yapmak ister misiniz?
(Henüz oylama yapılmadı)
Loading...